‘Rijksconsultants hebben duurzame verandering gebracht’

Nieuwsbericht | 11-02-2025 | 12:08

De toeslagenaffaire legde schrijnende problemen bloot, onder andere in de informatiehuishouding van de overheid. Dit laatste vormde de aanleiding voor het programma Transparant van BZK. Linda Smal, plaatsvervangend programmamanager, legt uit: ‘We willen transparanter zijn als overheid. Dat betekent betere processen, bewustwording over de Wet open overheid (Woo) en een informatiehuishouding waarmee medewerkers beter hun werk kunnen doen.’

Het programma Transparant werkt aan concrete verbeteringen, zoals snellere afhandeling van Woo-verzoeken en het actief openbaar maken van informatie. De Rijksconsultants spelen hierin een belangrijke rol. Linda: ‘Samen werken we aan gedragsverandering van medewerkers, en aan de inrichting van nieuwe rollen, functies en werkprocessen om de organisaties te ondersteunen. Daarnaast richten we ons op verbetering van de techniek die al die verandering mogelijk moet maken.’

Een hecht Woo-team

Rijksconsultant Eline Rugebregt is interim teamleider van het nieuwe Woo-team binnen Transparant. Toen ze in mei 2024 begon, was het team zo’n zes maanden bezig. Haar opdracht: leg een stevige fundering, zodat het team niet alleen kan groeien, maar straks ook zelfstandig verder kan.

Eline: ‘De eerste behoefte was om alle neuzen in het team dezelfde kant op te krijgen. Wat zijn de individuele drijfveren en wanneer zit iemand echt op zijn plek? Waar doen we het voor, en wat is nodig om met dit gezamenlijke doel aan de slag te gaan? Daarnaast werken we samen aan de vormgeving van de processen en werkwijzen. Hoe richten we ons werk in? Wat voor afspraken maken we daarover en hoe kan iedereen zijn werk goed blijven doen?’

Inmiddels staat er een enthousiast team van dertien medewerkers. ‘Stuk voor stuk gedreven mensen die hun verantwoordelijkheid pakken. Zo kan ik zelf doen waar ik goed in ben en energie van krijg. En zij op hun beurt ook.’

Linda: ‘Leuk is dat Eline bij een aantal zaken echt out of the box heeft gedacht. Bijvoorbeeld bij de werving voor uitbreiding van het team. Hier kwam ze met het idee om een collega te werven via de Banenafspraak. Dat zorgde ervoor dat we zelfs een extra fte mochten invullen. Mooi, toch?’

Samen met de organisatie

Rijksconsultant Dyantha Boxum was tot voor kort projectleider Organisatieontwikkeling en Communicatie en interimteamleider Informatiecoördinatoren. Beide rollen vervulde zij samen met Rijksconsultant Mutlu Yildirim. Collega rijksconsultant Kim van Zundert heeft het stokje van hen overgenomen.

Als projectleider werkte Dyantha aan verschillende trajecten om goede omgang met informatie beter te laten landen in de organisatie. Een van die trajecten was de opzet van een kennistoets over informatiehuishouding. Volgens Dyantha was het echt pionieren. ‘We hebben de toets als een pilot opgezet en getest. Daarbij zijn we nagegaan welke resultaten de toets oplevert. En hoe het zou werken als je een dergelijke toets verplicht stelt. Juist omdat we het heel erg samen met de organisatie hebben kunnen doen, was het een interessant traject dat nieuwe inzichten heeft opgeleverd.’

Ambitieuze verbeterstappen

Behalve projectleider was Dyantha samen met Mutlu ook verantwoordelijk voor de inhoudelijke aansturing, begeleiding en doorontwikkeling van het team met informatiecoördinatoren. Deze coördinatoren helpen directies om hun informatiehuishouding te verbeteren. Dyantha: ‘Er staat nu een ontzettend leuk en gemotiveerd team waarmee we aan realistische en ambitieuze verbeterstappen hebben gewerkt. De belangrijkste verbetering? Dat we de maatschappelijke opgave bij alles voor ogen houden en steeds meer integraal zijn gaan werken.’

Blijvende verandering

Linda Smal is lovend over de inzet van de Rijksconsultants. ‘Zij voeren niet alleen projecten uit, maar hebben ook duurzame verandering gebracht. Ze denken mee op strategisch niveau en zijn tegelijkertijd enorm betrokken op de werkvloer.’

Wat Linda bijzonder waardeert, is de frisse blik die de rijksconsultants inbrengen. ‘Ze zetten niet alleen hun expertise in, maar ook de ervaring die ze hebben opgedaan met andere organisaties binnen de overheid. Bovendien werken de adviseurs zelfstandig en zoeken ze je op als ze willen sparren. Het zijn fijne collega’s die veel energie en gedrevenheid uitstralen.’

Volgens Linda is de meerwaarde van de Rijksconsultants dat ze niet alleen tijdelijk ondersteunen, maar altijd toewerken naar een blijvende verandering. ‘Wat ze zeggen, maken ze waar. Dat zie je bijvoorbeeld aan het Woo-team en het team informatiecoördinatoren. Die teams kunnen nu en straks zelfstandig verder, dankzij de stevige basis die is gelegd.’

Inhoudelijke expertise en vaardigheden

De inzet van Rijksconsultants bij Transparant laat zien wat zij kunnen betekenen voor de Rijksoverheid. De adviseurs combineren inhoudelijke expertise met de vaardigheden om teams te bouwen, processen te verbeteren en blijvende resultaten te realiseren.

‘Wat ik zo mooi vind,’ zegt Eline, ‘is dat je met een frisse blik naar een organisatie kunt kijken en die net dat zetje kunt geven om verder te groeien. Of je nu from scratch iets nieuws opzet, of een bestaand project weer vlot trekt.’ Linda voegt daaraan toe: ‘Hun inzet heeft niet alleen onze resultaten verbeterd, maar ook onze manier van werken veranderd. Dat maakt hun inzet duurzaam.’

Heb je ook versterking of advies nodig bij een verander- of ontwikkelopgave? En kun je daarbij de hulp gebruiken van organisatieadviseurs en interim lijn-, programma- en projectmanagers? Rijksconsultants draagt met tijdelijke management- en adviescapaciteit bij aan het realiseren van een wendbare, duurzame en innovatieve Rijksoverheid. De interimmers en adviseurs van Rijksconsultants zorgen met hun verander- en realisatiekracht voor versnelling in dit traject. Door ruime ervaring, vertrouwdheid met het Rijk, en de inzetbaarheid zonder inkooptraject, zijn de professionals van Rijksconsultants de eerste keuze bij ondersteuning in organisatieopgaven en organisatieontwikkeling. Door kennis te vergaren, te behouden en te delen, ondersteunt Rijksconsultants bovendien het leer- en verandervermogen binnen het Rijk. 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁 Wil je meer weten over onze dienstverlening of meteen een Rijksconsultant inschakelen? Kijk op de website en neem dan contact op met één van onze businessmanagers via 06 - 270 32 985 of contactrijksconsultants@rijksoverheid.nl.