Aïcha Haddouche

Eerste beroep

“Als personeelsraadgever beantwoord ik vragen van medewerkers over hun rechtspositie en adviseer ik medewerkers en managers bij (dreigende) conflicten. Deze functie is onafhankelijk en valt direct onder de secretaris-generaal. Mijn carrière begon ik als verpleegkundige in een ziekenhuis. Daarna werd ik diversiteitscoördinator bij de overheid en vervolgens werkte ik als HR adviseur en manager. Ik zie het als mijn roeping om in mijn werk iets te betekenen voor anderen.”

InterCoach

“Zo’n acht jaar geleden begon ik met coachen als tweede beroep bij InterCoach. Ik doe drie trajecten per jaar. Het is mooi om op die manier iets te kunnen doen voor een ander. Als ik bij een coachee de juiste snaar raak of als ik een coachee tijdens het coachtraject zie opbloeien, dan geeft mij dat voldoening. De verhalen van de coachees kunnen soms ook heftig zijn en mij raken als mens. Dat is natuurlijk ook weleens lastig. Het komt een enkele keer voor dat ik een coachee doorverwijs naar een hulpverlener omdat de vraag therapeutisch is.”

Diversiteitsvragen

“InterCoach koppelt mij regelmatig aan coachees met een bi-culturele achtergrond. Als dochter van Marokkaanse ouders en opgegroeid in Twente herken ik uit eigen ervaring dat achtergrondserkenning vaak een rol speelt bij coachvragen. Zo krijgen coachees met een bi-culturele achtergrond vaak te maken met vooroordelen op de werkvloer. Of ze komen bij mij met de vraag: ‘hoe kan ik anders communiceren want is een verschil tussen mij en mijn van oorsprong Nederlandse collega’s.’ Als coach vind ik het dan belangrijk om te achterhalen of de vraag van de coachee zelf komt of dat hij gestuurd is door een leidinggevende. In dat laatste geval kan ik de coachee ook helpen om op een goede manier het gesprek met zijn manager aan te gaan over diens beweegredenen. Natuurlijk is het belangrijk voor coachees om zichzelf te blijven ontwikkelen, maar het is net zo belangrijk dat de coachee zijn eigen krachten blijft inzien.”

Coachstijl

“Hoe ik mijn coachstijl omschrijf? Ik confronteer op een respectvolle manier. Ik benoem wat ik tijdens de gesprekken zie gebeuren. Daarbij combineer ik het stellen van vragen met praktische oefeningen. De opstellingspoppetjes die ik kreeg van InterCoach als kerstcadeau gebruik ik vaak om de werkcontext van de coachee in beeld te brengen. Erg handig!”