Annulerings- en leveringsvoorwaarden InterCoach

Coachtrajecten

• Het coachtraject vangt aan op het moment dat er, na het intakegesprek met InterCoach, een match is gemaakt met een coach uit het netwerk.
• Als de coachee of de coach na het kennismakingsgesprek van mening is dat de match niet goed is, gaat InterCoach op zoek naar een andere coach.
• Aan het volgen van een coachtraject bij InterCoach zijn kosten verbonden. Nadat InterCoach de match met een coach heeft gemaakt, is de coachee verplicht het gehele bedrag voor het coachtraject te betalen.
• Als de coachee het coachtraject op enig moment na de match om wat voor reden dan ook annuleert, dan is deze het gehele bedrag van het coachtraject verschuldigd.
• Indien door omstandigheden van de kant van de coach het coachtraject tussentijds om wat voor reden dan ook vanuit de coach wordt afgebroken, dan heeft de coachee recht op een vervolg van dit traject met een andere coach zonder extra kosten.

Intervisietrajecten

• Een intervisietraject start na het intakegesprek hiervoor met InterCoach, op het moment dat er een match is gemaakt tussen de contactpersoon van de intervisiegroep en een intervisiebegeleider uit het CoachNetwerk.
• Aan een intervisietraject bij InterCoach zijn kosten verbonden. Nadat InterCoach de match met een begeleider heeft gemaakt, is de opdrachtgever verplicht het gehele bedrag voor dit traject te betalen.
• Als de intervisiegroep het traject op enig moment na de match om wat voor reden dan ook annuleert, dan is de opdrachtgever het gehele bedrag van het intervisietraject verschuldigd.
• Wanneer door omstandigheden van de kant van de intervisiebegeleider het intervisietraject tussentijds om wat voor reden dan wordt afgebroken, dan heeft de intervisiegroep recht op een vervolg van dit traject met een andere intervisiebegeleider zonder extra kosten.

Opleidingen

• Annulering van deelname door de deelnemer is kosteloos tot 6 weken voor de geplande aanvangsdatum van de opleiding.
  Bij annulering van deelname door de deelnemer na 6 weken maar uiterlijk tot 4 weken voor de geplande aanvangsdatum van de opleiding restitueert InterCoach 60% van de kosten van de opleiding. De betrokken organisatie kan dan een andere kandidaat voordragen voor de opleiding.
  Bij annulering van deelname door de deelnemer in de periode van 4 weken voor de opleiding restitueert InterCoach 0% van de kosten van de opleiding. De betrokken organisatie kan dan geen andere kandidaat meer voordragen voor de opleiding.
• Wanneer de deelnemer om welke reden dan ook de deelname beëindigt na het eerste dagdeel van de opleiding, dan is de deelnemer het gehele bedrag van de opleiding verschuldigd.
• De deelnemer brengt InterCoach van een voorzien verzuim van een dag of dagdeel van de opleiding tijdig op de hoogte via intercoach@rijksoverheid.nl.
• Bij verzuim van 2 lesdagen of van 1 lesdag en 1 intervisie bijeenkomst ontvangt de cursist na afloop van de opleiding geen certificaat.
• Het is in principe niet mogelijk om een eenmaal afgebroken of onderbroken opleiding voort te zetten in een andere groep op een later tijdstip.
• Vervanging - dat wil zeggen een collega de plaats van een verhinderde cursist laten innemen - is niet mogelijk, tenzij dit plaatsvindt voorafgaand aan de feitelijke start van de opleiding en de vervangende cursist past in het deelnemers profiel.
• Voor de hotel-/overnachtingsaccommodatie gelden de annuleringsbepalingen en -kosten van de desbetreffende locatie. De deelnemer regelt de hotel-/overnachtingsaccommodatie vanuit de eigen organisatie. Hiervoor aanvaardt InterCoach geen aansprakelijkheid.

BTW

• InterCoach brengt voor coachtrajecten en opleidingen geen btw in rekening voor onderdelen van de Staat.
• Indien sprake is van levering aan partijen die zijn aangemerkt als "niet-Staat" is InterCoach verplicht om 21% btw in rekening te brengen.

Betaling

Betaling van de verschuldigde bedragen geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur. Dit is conform rijksoverheidsregels.